| ผู้ประกอบการ กับ ผู้บริโภค (Business to Consumer - B2C) คือ การค้าระหว่างผู้ค้าโดยตรงถึงลูกค้าซึ่งก็คือ ผู้บริโภคช่องทางนี้เป็นช่อง ทางที่ผู้ผลิตขนาดกลาง และขนาดเล็กสามารถฉกฉวยเป็นโอกาสในการต่อสู้กับ บริษัท .ขนาดใหญ่ได้ เช่น การขายหนังสือ ขายวีดีโอ ขายซีดีเพลง เป็นต้น สำหรับตัวอย่างเว็บไซต์ที่เป็นรูปแบบของ B2C อาทิเช่น www.abcjewelry.co.th www.pizza.co.th | |||||||||||||||||
 |
| การติดต่อระหว่างผู้บริโภค กับ ผู้บริโภค (Consumer to Consumer - C2C) มีหลายรูปแบบและวัตถุประสงค์ เช่นเพื่อการติดต่อแลกเปลี่ยนข้อมูล ข่าวสาร ในกลุ่มคนที่มีการบริโภคเหมือนกัน หรืออาจจะทำ การแลกเปลี่ยนสินค้ากันเอง ขายของมือสองเป็นต้น สำหรับตัวอย่างเว็บไซต์ที่เป็นรูปแบบของ C2C อาทิเช่น www.thaisecondhand.com www.ebay.com | |||||||||||||||||
 (Click* and Mortar**) คือ E-Commerce ที่มีรูปแบบการที่มีการผสมผสานกันระหว่าง ผู้ที่มีธุรกิจร้านค้าหรือมีบริษัท เปิดให้บริการทำการค้าจริงๆ และมีเว็บไซต์เป็นอีกช่องทางในการค้าขาย โดยการค้า ในรูปแบบนี้จะเป็นผสมผสานเชื่อมต่อการซื้อขายทั้งสอง ช่องทางด้วยกันได้ เพื่อให้ศักยภาพในการค้าสูงสุด ใน การรองรับลูกค้าทั้งสองช่องทาง เช่น ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้า ผ่านเว็บไซต์ และไปรับสินค้าที่หน้าร้านได้ เป็นต้น ยกตัวอย่างร้านขายสินค้า อาหารต่าง ชื่อ ร้านวิจิตร ที่เปิดร้านค้า ขายสินค้า อาหารทะเล เครื่องเทศ หรือ อุปกรณ์ทำอาหารต่างๆอยู่ ในตลาดย่านสะพานใหม่ ดอนเมือง มานาน ได้มาเปิดเว็บไซต์ชื่อ www.VijitMarketThai.com ขึ้นมา เพื่อเป็นช่องทางใหม่ ให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้าต่างๆ ผ่านทางเว็บไซต์ได้อย่างสะดวก โดยหลังจากเปิดเว็บไซต์ พบกว่าลูกค้าสามารถทำ การเลือกซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ได้ด้วยตัวเอง และทางร้านค้า จะจัดส่งสินค้าไปให้ได้ทั่วประเทศ หรือจะสามารถเลือก มารับสินค้าที่หน้าร้านค้าก็ได้ ซึ่งถือเป็นการนำเว็บไซต์ มาผสมผสานกับหน้าร้านหรือธุรกิจได้อย่างลงตัว ทำให้เกิดศักยภาพทางการค้าขายขึ้นสูงจากเดิมมาก คลิกกับคลิก (Click and Click) คือ E-Commerce ที่มีรูปแบบการค้าขายหรือการให้บริการ ผ่านทางเว็บไซต์และอินเทอร์เน็ต เพียงช่องทางเดียวเท่านั้น ไ ม่มีธุรกิจหรือหน้าร้านค้าจริงๆ ให้คนสามารถไปซื้อหรือรับสินค้าได้ ดังนั้นเมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ ทางเว็บไซต์จะทำ การส่งสินค้าไปให้ลูกค้าถึงที่อยู่ของลูกค้านั้นๆ ยกตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ www.ToHome.com |
